Пасажирам літаків надаються рекомендації щодо речей, які слід брати в салон, а також про заборонені дії під час польоту. В аеропортах часто виникають ситуації, коли пасажири не знають, що не можна перевозити в багажі. Досвідчені бортпровідники діляться порадами для комфортної подорожі.