Національна комісія з регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг затвердила Інструкцію з моніторингу централізованого водопостачання та водовідведення. Документ має на меті підвищення ефективності функціонування сфери, контроль за якістю послуг, тарифами та розглядом скарг споживачів.