Справу розпочато з візиту військового до лікарні, де він провідав підлітка, якому врятував життя після обстрілу. Підліток, 15-річний Євгеній, поділився свідченнями про обстріл, зазначивши, що планував повернутися до Харкова, але не встиг через напад.